Juridische informatie · gegevensbescherming
Juridische vermeldingen en privacy
Deze pagina identificeert de uitbater van de website Luck Lock Evere en legt uit hoe offerte- en contactaanvragen worden verwerkt.
Uitbater van de website
- Officiële naam
- SOUFIANE HICHOU
- Activiteit
- Natuurlijke persoon handelend onder de handelsnaam Luck Lock
- BCE / KBO
- 0804.613.911 ↗
- TVA / BTW
- BE 0804.613.911
- Vestigingseenheid Evere
- 2.347.899.054 ↗
- Professioneel adres
- Goede Herderstraat 53 bus 81, 1140 Evere
- Lokaal telefoonnummer
- 02 888 17 98
Dit is het professionele adres van de vestiging. De website stelt een interventiedienst aan huis in Evere voor; dit adres wordt niet als winkel of publiek onthaal voorgesteld.
Doel van de website
De website stelt slotenmakersdiensten in de zone Evere voor en maakt contact of een offerteaanvraag mogelijk. Een offerteaanvraag is gratis en vrijblijvend; zij reserveert geen interventie en betekent niet dat verplaatsing, onderdelen of werken gratis zijn.
Verantwoordelijke en doeleinden
SOUFIANE HICHOU, handelend onder de handelsnaam Luck Lock, is verantwoordelijk voor de verwerking van informatie die via het formulier of rechtstreeks per e-mail wordt verstuurd. Die informatie wordt gebruikt om opnieuw contact op te nemen, uw behoefte te begrijpen, een offerte voor te bereiden en de uitwisseling op te volgen.
De behandeling van een offerteaanvraag berust op precontractuele maatregelen die op uw verzoek worden genomen. De informatie kan ook intern bijdragen aan een betere organisatie en kwaliteit van de dienstverlening. Ze wordt niet verkocht of doorgegeven aan partners voor hun eigen commerciële prospectie. Het formulier voert geen profilering of individuele geautomatiseerde besluitvorming uit.
Verwerkte informatie
Het formulier vraagt uw naam, telefoonnummer, postcode, gewenste dienst en een beschrijving van uw behoefte. Die velden zijn nodig om de aanvraag te versturen en de slotenmaker in staat te stellen ze te begrijpen en te beantwoorden. Het e-mailadres is optioneel. Zonder de verplichte velden kan het formulier niet worden verstuurd; telefonisch contact blijft mogelijk.
De website uploadt geen bestanden via het formulier. Als u WhatsApp kiest, voegt u zelf foto’s of video’s toe. Vermijd identiteitsdocumenten, toegangscodes, onnodige gezichten en gedetailleerde foto’s van sleutels.
Dienstverleners en ontvangers
De aanvragen zijn bestemd voor Luck Lock. Ook de noodzakelijke technische dienstverleners komen tussen: Vercel host de website en verwerkt technische verzoeken; Resend verstuurt de e-mails; Google/Gmail ontvangt ze in de mailbox van Luck Lock.
Deze diensten kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken volgens hun eigen voorwaarden en mechanismen. Hun documenten over privacy en gegevensbescherming zijn toegankelijk via de bovenstaande links.
WhatsApp is een afzonderlijk extern kanaal dat alleen wordt gebruikt wanneer u ervoor kiest het te openen en er een bericht of bestanden te versturen. De website bereidt een tekst voor, maar verstuurt geen bericht, foto of video in uw plaats.
Bewaring
De informatie van een aanvraag wordt bewaard tijdens de behandeling en de opvolging van de uitwisseling. Zodra de opvolging is afgerond, moet informatie die niet langer nodig is worden verwijderd of daadwerkelijk geanonimiseerd.
Wanneer een aanvraag tot een prestatie leidt, volgen documenten die nodig zijn voor de contractuele relatie, wettelijke verplichtingen of de behandeling van een geschil hun eigen bewaartermijnen.
Uw rechten
Onder de voorwaarden van de toepasselijke regelgeving kunt u inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking of overdraagbaarheid vragen en bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Schrijf naar luckserrurier@gmail.com en vermeld op welke aanvraag uw verzoek betrekking heeft.
U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit ↗.
Cookies en publieksmeting
De website gebruikt momenteel geen Google Analytics, Google Tag Manager of advertentietool. De hostingprovider kan wel technische gegevens verwerken die nodig zijn voor de beveiliging en werking van de website.